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Q: 機器顯示無法打印內容是什么原因？
A: 1、可能是墨盒安裝異常，需要檢測墨盒安裝狀態重新安裝墨盒 2、參數設置不正確，可以恢復出廠設置重新設置參數 3、打印內容編輯不正確，需要重新編輯 4、打印模式設置錯誤，需要重新設置打印模式 5、輥輪滾動異常，可能是輥輪之間有異物需要清理異物再打印
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Q: 打印不清晰是什么原因？
A: 1、墨盒噴頭堵塞或有異物，需要用紙巾或無塵布蘸酒精擦拭噴頭表面 2、墨水用盡，需更換新的墨盒 3、灰度設置不正確，重新設置灰度等級再打印
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Q: 長期放置導致噴孔出墨量變少或不出墨，怎么辦？
A: 可以進行以下動作，嘗試解決此問題： 一、取出墨盒，用力搖晃，確認是否還有墨水，如果沒有墨水，請更換墨盒； 二、進入UI設備維護界面，點擊“噴嘴清潔”對噴頭清潔，可多次清潔； 三、使用吸水紙巾擦拭噴頭； 如果以上動作均無法改善此問題，請更換墨盒后再使用！
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Q: 能進行彩色打印嗎？
A: 只能單彩打印，墨水的顏色有：黑、藍、紅、黃、綠、白、隱形；
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Q: 其他品牌帶加密芯片的墨盒，是否可以在我司的機器上使用？
A: 不可以，我司的機器只能使用我司原廠墨盒，不兼容其它品牌，若強制使用，將會有燒壞機器或加密芯片的可能；反之亦然。
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Q: 水性的噴頭可以用在溺溶的機器上嗎？
A: 不可以，型號不匹配，墨盒將無法識別；反之亦然。
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Q: 產品的電量用完自動關機后，充電時間需要多久？
A: 使用原廠電源適配器，只需3小時，充電電量可達100%。
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珠海奔彩電子股份有限公司
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